U ranijem blogu smo govorili o važnosti kvalitetnog logotipa, lijepo dizajniranih posjetnica, letaka… Nakon što smo uspješno prebrodili poteškoće u stvaranju korporativnog imagea, koji predstavlja dio našeg Co brandinga, moramo donijeti odluku što ćemo uključiti u branding marketing i kako ćemo komunicirati s potrošačima. Vaša najveća snaga na globalnom tržištu, doslovno ‘as u rukavu’, jest Vaš brand. Neovisno o veličini tržišta na kojem poslujete, odlučujuća prednost u odnosu na Vašu konkurenciju je upravo Vaša prepoznatljivost u poslovnom okruženju.

Što je zapravo branding odnosno brandiranje, te zašto je važno?

 

Branding je identitet Vaše tvrtke; vizualni prikaz kojeg kupci jednostavno prepoznaju u mnoštvu konkurentskih tvrtki. Pomoću branding marketinga potrošačima dajemo do znanja što mogu očekivati od tvrtke: što prodajete, po čemu se razlikujete od konkurenata, te kakva je zapravo Vaša tvrtka.

Branding je široko područje, od promocijskih darova/proizvoda, oglašavanja, ugleda, prodaje… sve to čini branding Vaše tvrtke koji, ako je kvalitetno postavljen, doprinosi snazi tvrtke i potrošači je jednostavno ne mogu – ne primjetiti.

Branding  je izuzetno važan, jer on mijenja način na koji ljudi percipiraju Vašu tvrtku i njen utjecaj na tržištu.

Dio potrošača se za kupovinu odlučuje relativno brzo, a na njihovu odluku značajno utječe cijena i popust. Drugi kupci pak odluke donose emotivno, pa posežu za dobrim robnim markama s kojima ne kupuju ‘mačka u vreći’. Upravo takvu bazu kupaca treba graditi svaka tvrtka i to uz pomoć dobro postavljenog Co Brandinga. Zašto Vam se dakle isplati graditi svoj brand? U poplavi svih dostupnih proizvoda teško ćete konkurirati samo cijenom. Odani kupci donose najveću dodanu vrijednost i treba se truditi što veći broj kupaca, kojima je glavno mjerilo cijena, uvjeriti kako je naša robna marka vrijedna i više cijene. Poziciju na ljestvici uspješnih ionako će sastaviti kupci, a na Vama je da Vas ne povezuju samo s niskom cijenom i velikim popustima. Na Vama je da probudite svijest o kvaliteti Vašeg brenda, pa će oni tražiti Vas i Vaše proizvode, a ne Vi njih. Uz pomoć ciljanog branding marketinga to će Vam zasigurno uspjeti.

Ne podcjenjujte potrošače; više od cijene oni će cijeniti istinitost Vaših obećanja. Stoga u svojoj želji za brzim napretkom i rastom, ne zaboravite lojalnost prema svojim kupcima; ne obećavajte im kratke rokove isporuke, 100 % jamstva na povrat robe i štošta drugo… ako navedeno ne možete ispoštovati. U reklamiranju na društvenim mrežama ne kupujte ‘lajkove’ pomoću raznih nagradnih igara. Slaba je korist od takvih lajkova, jer time nećete okupiti publiku koju Vaš proizvod ili usluga uistinu zanima. Osim toga, vrlo lako ćete stvoriti pogrešnu sliku o karakteristikama publike koja Vas prati i sukladno tome pogriješiti u kreiranju branding marketinga.

brandiranje

Da s brandiranje-m ne biste promašili želje Vaših kupaca, morate ih upoznati i podijeliti u skupine. Pomoću analitičkog pristupa kreiramo skupine ljudi koje predstavljaju naše idealne kupce. Definirati treba više različitih skupina, više naših idealnih kupaca. U tome će nam pomoći mnoge različite platforme, kao što je Google Analitic i make my persona.  Važno je da osobu ne prilagođavamo našem brandu, nego iz stvarnih podataka i analiza koje su nam dostupne kreiramo različite skupine, te brandiranje  prilagodimo njima. Tako ćemo bolje razumjeti naše kupce, a sukladno tome i način na koji im možemo prilagoditi ponudu.

Svima poznat primjer je brand Nike. Na tržište može staviti i nešto manje kvalitetan proizvod sa kojim će zadovoljiti one kojima je bitna niža cijena, ali je sa svojim co brandingom postigao da se kupci radije odlučuju za taj brand nego za konkurentski. Istovremeno, Vi ćete njegov znakić na kupljenom proizvodu nositi uokolo, učiniti ga vidljivim i time ponovno jačati njegov branding. U cjenovno povoljnije brandiranje spada i promocijska voda, koju možete pokloniti ili prodavati. Atraktivan dizajn etikete pomoći će Vam da potrošač neće željeti baciti bocu, nego će je više puta nadopuniti. Brandiranje ili personalizacija proizvoda je važan faktor u percepciji Vaših proizvoda, ali i cjelokupnog iskustva s Vašom tvrtkom. Ponavljajte to često, pa Vas neće zaboraviti.

U današnjem svijetu potpune globalizacije, Vaši profesionalni odnosi s kupcima i marketing uz pomoć vrhuskih brendiranih proizvoda odmaknut će Vas daleko od prosjeka u Vašoj djelatnosti.

Potrošači žele poslovati s poznatim robnim markama. Lakše se za njih odlučuju jer, kad je o poznatoj robnoj marki riječ, točno znaju kakvo korisničko iskustvo mogu očekivati. Za prepoznatljivost svoje robne marke se moramo pobrinuti sami i to dobrom ponudom i marketingom. Branding proizvodi doprinose našoj prepoznatljivosti, i posve je nebitno jesmo li ih poklonili ili prodali.

Branding među naše kupce donosi i grupiranje te pripadnost našem brandu. Za primjer uzmimo Apple, koji je svijet podijelio na one koji se kunu u Apple proizvode i one druge koji prisežu na Windovse. Kvalitetno brandiranje Vašeg proizvoda Vašim kupcima može donijeti drugačiji status u društvu, a Vaš proizvod osobi može pripisati osobine koje možda čak ni nema! Iza toga stoji činjenica da je robna marka toliko snažna da u našim glavama kreira karakteristike osobe koja je koristi.

Zašto je promocijska voda odličan branding? Kako će Vam pomoći brandiranje boce?

 

Plastična boca vode je vrlo jednostavan proizvod, pa gotovo i da nema tvrtke koja je ne bi mogla iskoristiti za svoj cjelokupni dojam i prepustiti joj da je reklamira. Uz pravi dizajn ona će lako predstaviti baš sve: bit će zdravo osvježenje u zubarskoj ordinaciji, osvježavajuće piće u baru na plaži, poklon dobrodošlice u hotelu ili Vašim poslovnicama, a vrlo lako će se uklopiti i u restorane; nije nužno da prodajete vodu s tuđim imenom, kad možete sa svojim.

Vi ste osoba koja određuje dodatnu emocionalnu vrijednost Vaše tvrtke, a ona može biti daleko veća nego što je vrijednost Vaše materijalne imovine…